Công ty Cổ phần Moveo Bình Dương (sau đây gọi là “Mitsubishi Bình Dương” hoặc “Chúng tôi”) cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của Khách hàng (sau đây gọi là “Bạn”) khi truy cập và sử dụng website https://mitsubinhduong.com/.

Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, tuân thủ theo các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

 

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

 

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

  • Xử lý yêu cầu: Liên hệ xác nhận khi bạn gửi yêu cầu tư vấn, đăng ký lái thử, yêu cầu báo giá hoặc đặt lịch hẹn dịch vụ.

  • Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp thông tin về sản phẩm (xe, phụ tùng), dịch vụ (bảo dưỡng, sửa chữa) và các chương trình khuyến mãi.

  • Chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo, cập nhật về lịch hẹn, tình trạng xe, hoặc khảo sát ý kiến để cải thiện chất lượng dịch vụ.

  • Marketing (có chọn lọc): Gửi các bản tin, thông tin về sản phẩm mới, sự kiện sắp tới của Mitsubishi Bình Dương (chỉ khi có sự đồng ý của bạn).

  • Quản lý nội bộ: Phục vụ mục đích quản trị website, phân tích dữ liệu truy cập để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

 

2. Phạm vi thu thập thông tin

 

Các thông tin cá nhân chúng tôi có thể thu thập khi bạn tương tác với website https://mitsubinhduong.com/ bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ liên hệ (nếu cần thiết cho dịch vụ)

  • Thông tin về sản phẩm bạn quan tâm (dòng xe, loại dịch vụ).

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin phi cá nhân (như địa chỉ IP, loại trình duyệt, các trang bạn đã xem) thông qua cookies để cải thiện chức năng website.

 

3. Phương thức thu thập thông tin

 

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập chủ yếu khi:

  • Bạn chủ động điền thông tin vào các biểu mẫu (form) trên website:

    • Form Liên hệ

    • Form Đăng ký lái thử

    • Form Yêu cầu báo giá

    • Form Đặt lịch hẹn dịch vụ

  • Bạn liên hệ trực tiếp qua Hotline hoặc Email được công bố trên website.

 

4. Thời gian lưu trữ thông tin

 

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ và bảo mật trong hệ thống nội bộ của chúng tôi trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi mục đích thu thập hoàn thành, hoặc khi bạn có yêu cầu hủy bỏ, xóa thông tin.

 

5. Cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân

 

Mitsubishi Bình Dương cam kết KHÔNG bán, trao đổi, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp sau:

  • Được sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

  • Để cung cấp dịch vụ do bạn yêu cầu (ví dụ: chia sẻ thông tin cho các đối tác tài chính, bảo hiểm nếu bạn yêu cầu hỗ trợ).

  • Theo yêu cầu pháp lý từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

 

6. Bảo mật thông tin cá nhân

 

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp:

  • Thông tin của bạn được lưu trữ trên máy chủ an toàn, được bảo vệ.

  • Chỉ những nhân viên được ủy quyền của Mitsubishi Bình Dương mới được phép truy cập thông tin của bạn để thực hiện các nghiệp vụ đã nêu tại Mục 1.

  • Chúng tôi sử dụng các giao thức bảo mật (như SSL) để mã hóa dữ liệu truyền tải trên website (nếu có).

 

7. Quyền của khách hàng

 

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Bạn có quyền:

  • Yêu cầu truy cập và xem thông tin cá nhân của mình.

  • Yêu cầu chúng tôi sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung thông tin nếu bị sai lệch.

  • Yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân của bạn ra khỏi hệ thống.

  • Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu (ví dụ: từ chối nhận email marketing).

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây.

 

8. Thay đổi về chính sách

 

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với các thay đổi về pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website này.

 

9. Thông tin liên hệ và Đơn vị quản lý

 

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN MOVEO BÌNH DƯƠNG (Đơn vị chủ quản website https://mitsubinhduong.com/)

  • Địa chỉ: Số 561 Đại lộ Bình Dương, Phường Hiệp Thành, TP. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương (Lưu ý: Địa chỉ bạn cung cấp “P. Thủ Dầu Một, Hồ Chí Minh” không chính xác về mặt địa lý. Địa chỉ trên được điều chỉnh theo thông tin đăng ký kinh doanh của mã số 3702613605)

  • Mã số doanh nghiệp: 3702613605

  • Đăng ký lần đầu: 2017

  • Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư

  • Website: https://mitsubinhduong.com/

  • Email: luudiemhien@gmail.com

  • Hotline Kinh doanh: 0982544151

  • Hotline Dịch vụ: 0982544151